Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаЗабрать заказ вы можете в любое время в течении срока бесплатного хранения, согласно графика работы отделения, после получения SMS о прибытии посылки . Стоимость услуг (доставки, хранение в отделении, обратной отправки наложенного платежа и др.) транспортной компании в стоимость товара не включена и оплачивается отдельно и самостоятельно грузополучателем при получении груза, по тарифу транспортной компании. Формировка отправляемых грузов происходит ежедневно до 11.00 кроме Воскресенья, Понедельника, Государственных праздников и случаев с наступлением непредвиденных ситуаций. Претензии по комплектации посылок и соответствию их Вашему заказу рассматриваются только в момент их получения и осмотре в присутствии сотрудников транспортной компании. Заказы отправляемые транспортной компанией страхуются на полную стоимость, но страховка может быть указанна по Вашему желанию. Претензии по сохранности и целостности посылки могут быть предъявлены только перевозчику в размере указанной страховки. Мы информируем клиентов об отправке с помощью SMS и отправляем номер декларации. Отследить статус доставки можно на сайте транспортной компании Новая Почта. Мы сами упаковываем Ваши посылки согласно требований перевозчика (за исключением некоторых случаев по требованию перевозчика), поэтому даже при платной доставке по Украине, Вы все же экономите на упаковочных материалах и не переплачиваете за замеры «на глаз» сотрудниками транспортной компании. Желаем Вам приятных покупок!!!
- СамовывозСамостоятельно забрать заказ возможно по адресу: П.Г.Т. Песочин пл. Кононенко 1а Вторник с 11.00-15.30 Среда с 11.00-15.30 Четверг с 11.00-15.30 Пятница с 11.00-15.30 Суббота с 11.00-15.30 Перед визитом в точку выдачи заранее зарезервируйте необходимый Вам товар по телефону или создав заказ на сайте компании и получите подтверждение.
- Доставка курьером компании в Харькове.БесплатноБесплатная доставка курьером компании осуществляется в г. Харьков. Заказы общей стоимостью от 300грн. по которым получено подтверждение до 14.30 с вторника по субботу возможно бесплатно доставить в тот же день к ст. м. Холодная Гора в 17.30 - 18.40 (необходимо предварительно согласовать с менеджером возможность доставки в выбранный Вами день) В случае не получения заказа клиентом ( по причине изменения заранее оговоренной комплектации заказа или отсутствие покупателя в оговоренное время доставки ) все последующие доставки осуществляются на платной основе.
Способы оплаты
- Наложенный платеж
- Наличными
- Оплата на карту ПриватБанка
Уважаемые Клиенты, обратите внимание! Заказы, по которым не поступила оплата, находятся в резерве (будут в наличии по фиксированной цене) до трех дней, включая день оформления заказа, после чего заказ может быть снят с обработки без дополнительного уведомления, что не может стать основанием для предъявления претензии.
Подготовка и отправка посылок происходит в порядке очереди поступления заказов в течении 1-5 дней после подтверждения заказа по телефону, приоритет имеют заказы по которым была внесена полная предоплата. Заказы по которым необходима срочная отправка в поле для комментариев при оформлении заказа нужно обязательно указать подходящие вам сроки отправки а также уточнить у менеджера возможность отправки в подходящий срок при подтверждении заказа.
Отправка грузов, доставка заказов курьером или самовывоз заказов происходит ежедневно кроме Воскресенья, Понедельника, Государственных праздников и случаев наступления непредвиденных ситуаций.
Претензии по комплектации посылок и соответствию их вашему заказу рассматриваются только в момент их получения. Мы не можем гарантировать решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.
Пожалуйста, всегда проверяйте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа. Получив заказ у перевозчика, Вы соглашаетесь с его внешним состоянием и комплектацией.
Заказы отправляемые транспортной компанией страхуются на полную стоимость, но страховка может быть указанна по вашему желанию. Претензии по сохранности и целостности посылки могут быть предъявлены только перевозчику в размере ее страховки. Мы информируем клиентов об отправке с помощью SMS и отправляем номер декларации. Отследить статус доставки можно на сайте транспортной компании. Мы сами упаковываем Ваши посылки согласно требований перевозчика ( за исключением некоторых требований перевозчика ), поэтому даже при платной доставке по Украине, Вы экономите на упаковочных материалах и не переплачиваете за замеры «на глаз» сотрудников перевозчика.
По прибытию Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении в течение срока установленного транспортной компанией, но не более 7 рабочих дней. Если по истечении данного срока Вы не получите посылку то она вернется продавцу, при этом вы оплачиваете услуги транспортной компании.
Заказы которые были оплачены, но не были востребованы с нашего склада в течении 16 дней бесплатного хранения передаются на утилизацию без возможности возмещения их стоимости покупателю.
Создавая заказ Вы подтверждаете что полностью согласны с данными условиями.
Приятных покупок!!!
